تماس با ما
“سوالی داری؟ میخوای مشاوره بگیری یا در مورد سفارشت با ما حرف بزنی؟ ما در کاکتوس مشتاق شنیدن صدای شما هستیم. هر زمان که نیاز به راهنمایی داشتی، تیم پشتیبانی ما آمادهست تا بهترین انتخاب رو برات رقم بزنه.”
راه ارتباطی ما
خطا: فرم تماس پیدا نشد.
سوالات پر تکرار
شما میتوانید بهراحتی از طریق وبسایت ما، بخش جستجوی تور یا بلیط، خدمات مورد نظر خود را انتخاب کنید. پس از انتخاب تاریخ و مقصد، با تکمیل اطلاعات مسافران و پرداخت آنلاین، رزرو شما در سیستم ثبت شده و کد پیگیری بلافاصله برایتان پیامک میشود.
قوانین کنسلی بسته به نوع ایرلاین، هتل و شرایط تور متفاوت است. در زمان رزرو، قوانین مربوط به کنسلی بهطور کامل در بخش «شرایط و مقررات» نمایش داده میشود. پیشنهاد میکنیم پیش از پرداخت، این بخش را مطالعه کنید. برای کنسلی، کافی است از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی اقدام نمایید.
بله! تورهای ما طوری طراحی شدهاند که برای افراد با سطوح مختلف تجربه مناسب باشند. در هر تور، لیدرهای متخصص ما همراه شما هستند تا آموزشهای اولیه و نکات ایمنی را ارائه دهند و در تمام مسیر کنارتان باشند تا یک تجربه لذتبخش و ایمن داشته باشید.
ایمنی و راحتی شما اولویت اول ماست. تیم ما وضعیت آبوهوا را بهصورت لحظهای رصد میکند. در صورت پیشبینی شرایط جوی ناپایدار که مانع از اجرای ایمن تور شود، برنامه سفر تغییر کرده یا در صورت امکان به تاریخ دیگری موکول میشود. تمامی تغییرات بلافاصله به اطلاع شما خواهد رسید.
ما سعی میکنیم محیطی را انتخاب کنیم که در کنار حس بکر بودن طبیعت، حداقلهای رفاهی (مانند دسترسی به آب تمیز و سرویسهای بهداشتی) را داشته باشد. اگر مقصد کمپینگ فاقد این امکانات باشد، در توضیحات تور حتماً ذکر میکنیم تا با آمادگی کامل بیایید.
ارتباط با ادمین ایتا
ارتباط با ادمین روبیکا
@danaiee1364
@Roadind